立案、多元解纷、裁判咨询…… 一站式服务让当事人少跑路。借助智慧法院建设,她们完成了从传统窗口服务到诉讼全程服务的华丽转身,构建起线上、线下、掌上 “三位一体” 的诉讼服务体系。“只进一次门,诉讼服务全提供” 的立体式诉讼服务中心,极大地方便了群众。2024 年,累计立案 9698 件,诉前化解 5338 件,电子送达文书和发送诉讼活动通知 15000 余次,12368 热线累计服务 2300 余小时,当事人满意度高达 98.07%,每一个数字背后,都是她们践行为民宗旨的生动体现。
自 2023 年起,立案庭优化资源配置,积极推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。通过速裁快审,为公平正义按下 “加速键”。她们探索在中级法院适用简案法官独任制、类案集中办理,大幅提升了中院审判效率。同时,“司法确认 + 诉前调” 模式的推行,为诉前调解提供了坚实的司法保障,提升了非诉调解的公信力,让公平正义更快抵达群众身边。
不仅如此,她们还邀请专业调解组织驻院调解,与工商联、妇联、司法局等建立 “法院 +” 联动机制,打破部门壁垒,形成解纷合力。2024 年,两级法院通过多元解纷机制在诉前化解大量纠纷,诉讼案件同比下降 23.08%,从源头上减少了矛盾纠纷,维护了社会和谐稳定。
第二师中级法院立案庭的女干警们,用忠诚担当践行着司法为民的初心使命,用女性的独特魅力为法治建设增添光彩。她们深知,守护公平正义不仅是一纸判决,更是要以情感人、以德化人、以法服人。未来,她们将继续秉持 “心中有法律、心中有百姓” 的理念,为群众办实事,为法治社会建设贡献更多力量。