游戏的世界五光十色未成年人很容易沉迷其中最近，就有熊孩子在玩游戏时充值了上万元

       “这可都是老爷子的养老钱啊，警察同志快帮帮我吧！”近日，卢先生带着父亲和孩子火急火燎的跑到了派出所值班室求助，经了解，卢先生12岁的孩子暑假期间沉迷于各类手机游戏，把卢先生父亲卡里的一万余元全部充值到游戏里用于买游戏皮肤和各类道具。

        “不要着急，我们会尽力帮你追回的。”所领导了解情况后，先是对卢先生和其父亲进行了安慰，后指派民警陈文文、辅警鲍二聪负责与游戏公司对接跟进这件事。

          通过对老人银行卡近期付款记录调取，发现共有10914元分别充值到了两个名为“迷你*界”、“迷你枪*精英”的游戏，而且每一笔钱在游戏内不同的充值入口充值，对应的后台收款公司又不一样，“几十笔呀！”，鲍二聪细细核对着每一笔钱，在本子上进行分类然后一一列出来，生怕露掉了哪一个，给群众造成损失。小孩子充值游戏的事情，金银川派出所的民警辅警们已经屡见不鲜，可谓经验十足。

          在与游戏公司对接过程中，每换一个后台客服询问他跟孩子的关系时，鲍二聪都会斩钉截铁的道：“我是他爸！”简简单单四个字，足以证明鲍二聪实实在在把群众的事情当作自己家人的事情一样对待。

              见此情景，卢先生一家一直提着的心放下了不少。

         与后台客服沟通期间，民警反复向其说明游戏充值行为是未成年人在无监护的情况下进行的，经过多次沟通确认，游戏公司客服称需要上传玩家系未成年人的相关证明材料，通过审核后才可退款。民警随即帮忙收集整理相关证明材料上传至两个游戏公司的特定平台，随后3天时间里，鲍二聪不断跟进客服受理进度，多次更新佐证。最终，在公安民警的努力交涉下，游戏平台确认将在7个工作日内退还一万余元充值款。卢先生紧紧握住了陈文文和鲍二聪的手感谢道：“没有你们帮忙，我真不知道该怎么跟老爷子交代，真是太谢谢你们了！”确定能全数退回充值金额后，民警对孩子进行了耐心的教育，告诫孩子要珍惜家长的劳动成果，把重心放到学习上，不可沉迷网络游戏，孩子表示不会再做类似事情。
警方提醒
出现这样的情况怎么办，警察蜀黍为您支招！

                                                                           首先要了解相关法律法规
          根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。按照上述规定，年满八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意、追认，充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司应当退款。
                                                                 其次要引导孩子正确对待网络游戏
          在学习之余，引导孩子进行有益身心健康发展的兴趣爱好或者休闲活动，不要为了“省事”让手机去“照顾”孩子。更重要的是，随着手机游戏市场规模的持续增长，而未成年人对新鲜事物缺乏自控能力和分辨能力，家长务必加强对孩子的看护，多带他们进行有益身心健康的活动。同时，要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。家长也应以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴、关注孩子。