“真的太感谢你们了，三十多年了，感谢你们帮我解决这个难题。”曹大爷接过崭新的户口本对乌拉斯台边境派出所民警表示感谢。

七十多岁的曹大爷，自1987年从四川省资中县上马门村来到第九师白杨市一六四团照顾自小相依为命姑姑，37年间从未离开。

老人一心陪伴姑姑，未曾结婚、无儿无女，在姑姑去世后身边也没了亲人，常年独居的他，唯一能证明身份的就是一直保留在身边的身份证，这也是没有家人、没上过学的曹大爷心中最为踏实的“物件儿”。

兜兜转转三十多年，急于办理低保证明的曹大爷，前往派出所求助。

曹大爷今年72岁，在第九师白杨市164团长居已久，习惯独居生活的他，已与籍贯所在地断联许久，自称曾经对于迁户一事从未在意，但如今年事已高，生活上也失去了经济来源，申请低保就成了老人后半生最大的诉求。因此，为曹大爷办理低保一事成了民警和网格员心中的“头等大事”，但没有当地户口终归不便，于是网格员便联系曹大爷前往新疆塔城边境管理支队乌拉斯台边境派出所办理迁户一事。

“您放心，我们会尽全力帮助您解决这个问题。”户籍民警的话给曹大爷吃下了“定心丸”。

民警在详细了解曹大爷的情况后，户籍民警将曹大爷的特殊情况汇报至所领导和上级部门，并积极与四川省资中县当地公安机关进行沟通，说明老人多年来未迁移户口的状况。由于当地机构改革、时间久远，寻找曹大爷的原户籍佐证材料困难倍增，调查进度并不顺利，但民警依然不放弃，积极开展调查工作。

在跨越3500公里的兵地警方通力协作之下，成功找到其原户籍档案，并帮助曹大爷异地补办新二代身份证，解决了曹大爷的迁户问题。

在接下来的十几天里，民警、网格员在征求老人的意愿后，不遗余力地整理和完善老人的申请资料，并最终将新办理好的户口本送至老人手里。

曹大爷在落户后需要重新办理一系列证明，民警和网格员考虑到老人年事已高，一直独居少与人接触的他，面对工作人员时也难以完整表达诉求。于是民警与网格员决定陪同老人一起办理，从社保卡申请、社区认证，再到社保中心更正，“贴心式”的全链服务，让曹大爷倍感温暖，曹大爷笑意满满的面容之上，流露出的幸福感是最真实的“警民鱼水情”。

最终，在民警和社区网格员的陪同下，老人成功办理了低保，让曹大爷的晚年生活有了保障。

为民服务的新时代创“枫”征途，乌拉斯台边境派出所一直在路上！在点滴小事中，彰显为民情怀，将服务群众落到实处。人民警察为人民，是不变的承诺，亦是乌拉斯台边境派出所全体民辅警始终坚定的目标方向。