为扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，维护辖区持续稳定，新疆生产建设兵团第三师图木舒克市前海街道始终牢固树立忧患意识、坚持底线思维，紧盯家庭、邻里、社会等各类矛盾纠纷，聚力“摸”“解”“宣”，织密排查、调解、防控“三张网”，把矛盾化解在基层，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。

矛盾纠纷摸排到位

织密“排查网”

一是主动介入，提前排查。街道牢牢把握矛盾纠纷排查化解工作的主动权，由“事后调”、“事找我”向“事前防”、“我找事”方向转变，紧盯易引发矛盾纠纷的敏感问题，组织网格员深入辖区企事业单位、用工场所等，提前介入，在矛盾纠纷的源头处和起始时进行化解，做到矛盾提前预警、信息提前掌握，动态提前知悉，最大限度消除了隐患。

二是加强走访，全面排查。街道始终坚持“面对面、零距离”的原则，积极组织网格员深入辖区居民家中，针对夫妻关系、家庭教育、邻里琐事等，适时开展“拉网式”“全覆盖”滚动摸排，主动倾听民声、收集民意、体察民情，第一时间掌握倾向性、苗头性问题，因情施策，确保矛盾纠纷发现在初始，解决在基层。

三是突出重点，定期排查。街道坚持预防为主，强化源头治理，针对辖区用工企业、出租房屋、宾馆旅店等场所，落实定期走访排查机制，及时掌握因工资发放、租赁费用、服务质量等引发的矛盾纠纷隐患，确保早发现、早介入、早化解、早稳控。

今年以来，街道共主动排查矛盾纠纷70起，推动化解60起。

矛盾纠纷调处到位

织密“调解网”

一是提高分析调解能力。街道围绕家庭关系等矛盾纠纷高发领域，及时进行信息收集并分类汇总，针对疑难矛盾纠纷积极召开专题会议进行研究，梳理各类不稳定因素和苗头性问题，进行专题风险评估，提出疏导化解处置措施。适时组织开展培训，切实提高调解员、网格员等工作人员矛盾纠纷化解能力和水平，确保各类不稳定因素得到有效化解。

二是探索多方联动化解。街道积极协调驻地综治、民政、司法、妇联等有关部门建立多部门联调框架，加强人民调解、行政调解、司法调解的衔接，加强联动排查、联动化解、联动稳控、信息共享。会同辖区企业内保、联防等群防群治力量跟踪掌握情况，动员协调多方力量参与排查化解、救济帮扶、思想疏导，充分发挥其“人、地、事、关系网”四熟优势，及时掌握辖区治安情况、社情民意，有效排查化解矛盾纠纷。

三是快速高效化解纠纷。街道按照“预警在先、及时处理、就地化解”的工作要求，在矛盾纠纷排查化解初始阶段，认真、及时、妥善开展现场化解，将工作责任落实到具体岗位和具体人，对摸排的矛盾纠纷及时进行交办，形成科学合理的交办和限时办结制度，有效避免“小纠纷、小矛盾”拖至“大问题、大隐患”。

今年以来，街道共走访群众1.7万余人次，单位企业30余家次，召开座谈会10余场次，为群众做好事、办实事、解难事60余件次。

宣传教育引导到位

织密“防控网”

一是积极开展法律宣传。街道始终把提高居民群众法律意识作为矛盾纠纷化解的关键环节，通过发放宣传单、入户走访等多种方式，积极向群众宣传法律法规，并进行详细解读，仔细解答疑问，确保宣传取得实效。

二是借机进行问题教育。针对家庭纠纷、酗酒滋事类警情易引群体和多发家庭，街道司法所主动采取入户走访的方式，向双方当事人讲解违反相关法律法规所需承担的法律后果，增强群众对矛盾纠纷化解方式及化解纠纷成本的认识，引导群众通过合法渠道反映诉求、解决问题。

三是适时开展警示教育。街道充分利用新媒体使用群体多、涵盖范围广等特点，借助微信群等新媒体渠道将一些因矛盾纠纷引发的案事件作为反面宣传材料，让群众分清可为与不可为，合法与违法的界限，教育引导群众崇尚法律、遵守法律、捍卫法律。

今年以来，街道共组织法律宣传活动70余场次，开展警示教育57余次，送法进校园20场次，发放宣传资料5000余份，提供法律咨询200余人次。