一人一格，穿梭在大街小巷，一嘴一笔，记录着社情民意，一心一意，服务好“格内”群众。人在“网”中走，事在“格”中办。长期以来，新疆生产建设兵团第九师白杨市一六六团党委政法委着力构建“多员合一、一员多能”网格化服务工作体系，通过凝聚“微光力量”，绘就“平安画卷”，不断提升了辖区职工群众获得感、幸福感、安全感。

彰显网格“铁担当”

脚步丈量网格踏出民生温度

9月24日，金汇二期网格员牛新风在网格巡查时，发现小区一处污水池堵塞，往外冒污水和污物，便立即向社区反映。物业维修人员迅速赶到现场，排查原因。经一个多小时的努力，污水池完成疏通，居民恢复了正常生活。

“污水池通了，也没有臭味了，感谢社区帮我们解决了大问题。”居住在小区的王大叔说。

渐入冬季，许多居住在平房区的居民开始“生炉架火”，建民、西区、北区的网格员们在入户走访过程中，对一氧化碳报警器装置进行全面“体检”，对排查发现的安全隐患，立即组织整改。同时面对面地向居民宣传讲解冬季安全防护知识和一氧化碳报警器的正确使用方法，普及安全防护和自救知识，提高辖区居民的安全防范意识。

望花小区网格员张晓琴在巡查时，发现二号楼某单元二楼漏水到一楼门面，造成双方业主多次沟通维修无果。起因是二楼业主认为自家卫生间地面没有水，不愿意维修。

张晓琴就向二楼业主讲清漏水原因，二楼业主明白后及时进行了维修。通过网格员张晓琴动之以情，晓之以理，及时化解了邻里之间的矛盾纠纷。

网格无小事，服务大民生。网格走访是网格员每天的“必修课”。工作中，他们充分发挥“铁脚板”精神，步履不停地开展“拉网式”排查，确保静态问题全发现、动态问题全摸清。在与居民相处中，当好为民办事“服务员”、群众诉求“信息员”、矛盾纠纷的“调解员”，切实做到民有所呼、我有所应，打通服务居民“最后一米”。

争当网格“啄木鸟”

根治“痼症顽疾”拥抱健康文明

街面上是否有过期宣传横幅、小区里面有没有“牛皮癣广告”、小区内环境卫生有无脏乱差。一个个“啄木鸟”活跃在网格各个角落，不间断地发现问题，治理问题，根治网格环境“顽疾”。

一大早，金汇一期的网格员李雪莉就开始了她的日常巡查，将服务管理落实在网格、政策法规宣传到网格、安全隐患解决在网格。“我每天都会把自己负责的网格巡查几遍，能够随手解决的问题第一时间解决，不能当场解决的就立刻上报。”李雪莉说道。

朱仁亮是西社区的一名网格员。他在网格走访时，发现西社区部分垃圾箱没能及时清理，便及时找到物业，要求立即对垃圾箱进行清理，并提醒居民，严禁随意在生活垃圾箱倾倒、建筑垃圾，以免影响垃圾车清运。

“阿姨，垃圾不要扔到这了，小区内的垃圾箱移走了，咱们小区外面有一个垃圾箱，垃圾都要放到那里”为提高小区居民生活质量，将小区内的垃圾船全部移走，在小区外设置了地下垃圾箱，为避免小区居民不明所以，各小区网格员上门耐心告知居民生活垃圾存放点。

这群网格“啄木鸟”始终活跃在一六六团的各个角落，他们认真开展日常网格巡查工作，坚持问题导向，重点排查公共设施、公共秩序、环境卫生等方面存在的问题，劝阻不文明行为，以实际行动向职工群众宣传文明理念，倡树文明新风尚，示范带动更多群众遵守文明规范，使文明意识更深入人心。

深耕网格“责任田”

让服务显真情 爱心暖万家

绿苑小区网格员马春琳在巡查小区时，发现人行道旁边的电线垂落，不美观还存在安全隐患。为了及时排除安全隐患，网格员联系物业专业维修电缆人员来解决电线垂落问题。

维修人员到达现场后，确定电缆目前不存在漏电风险后，对掉落电线进行重新梳理并固定，在专业维修人员与网格员的共同努力下，将安全隐患彻底清除，保障了群众的安全。

8月18日，金汇二期8号楼1单元四楼楼道水管突然爆破，持续不断的水流声引起了邻居的注意，向网格员牛新风反映了情况。牛新风得知后，立即前往查看情况，并联系自来水公司进行抢修，水管修好后，牛新风顾不得歇息，也顾不得湿透的衣衫，拿起拖把就帮助房主一起清理积水，受到该楼道居民的一致称赞。

沁园小区网格员姚明丽每周都会到独居老人家走访，了解老人的身体状况，并给予力所能及的帮助。在老人家中，姚明丽与其亲切交谈，详细询问其近期身体状况、生活起居等情况，了解其日常需求，并记录在册。

“我负责管理的小区老年人较多，每一户老年人的具体情况都做了详细记录，并且在工作中积极为其争取相关政策，目的就是让老年人生活有所保障，能够安享晚年。”姚明丽说。

“对群众急难愁盼事情、安全隐患等问题，网格员第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置、第一时间反馈，打通了基层治理快速通道，他们用汗水擦亮平安团场‘底色’提升老百姓幸福‘成色’”综治工作站站长祁明海说道。

一网微格，“兜”起社会治理大小事；一格多员，“变”身群众身边的“大管家”。一六六团党委政法委将不断创新网格化服务管理，持续推动社会治理和服务重心向网格下移，用“小网格”撬动“大治理”，切实打通基层社会治理的‘神经末梢’，用行动获得信任，用真心赢得了民心。