新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市金银川路街道坚持以党建为引领，以践行新时代“枫桥经验”为抓手，运用“1+3+3+N”工作法，做好社会矛盾纠纷化解工作，今年以来街道化解各类社会矛盾纠纷1289起，调解成功率达98%以上，实现将社会矛盾纠纷“不出门”。

强化组织体系建设  筑牢矛盾化解“主阵地”

金银川路街道党工委在师市党委政法委、司法局大力支持下，组织成立1个街道级人民调解委员会，5个社区人民调解委员会，聘用专职人民调解员12名，兼职人民调解员150名。

按照温馨、舒适等原则统一建立人民调解室、心理疏导室等配套阵地。人民调解委员成立以来，在街道党工委统一领导下，以社区党总支为核心，进一步完善基层调解小组、调解员或纠纷信息员的调解网络；聚合社区“两委”、专职网格员、社区民（辅）警、联户长以及社区“五老人员”，积极参加社会矛盾纠纷化解工作。通过努力，一个横向到边、纵向到底、扎根基层的社会矛盾纠纷化解工作体系已基本形成。

完善激励奖励机制  建强人民调解“主心骨”

为了更好地激发人民调解员的工作积极性，建立长效激励机制，实行人民调解员“调解员竞聘上岗”“调解员聘任制”和“持证上岗制”，每年根据人民调解员调解案件调处率、满意率、复发率等指标进行考核；建立社区“两委”、专职网格员、社区民（辅）警、联户长社会矛盾纠纷化解率考核机制，明确工作目标，强化工作责任，基层调委会建设得到了加强，调解工作积极性和质量有了明显的提高，更好的发挥维护稳定的“第一道防线作用”。

建立培训指导机制  推进队伍建设“规范化”

定期不定期地组织人员走访检查街道社区调委会工作，并对调解协议书的制作情况进行检查和指导，针对问题，及时提出整改意见；把人民调解员培训工作纳入工作计划，加强对人民调解员的培训工作，提高他们的政治、业务素质；按照“三懂一会”（懂政治、懂法律、懂政策，会做群众工作）的目标要求，开展多种形式的培训；积极联系法院开展庭审旁听，让调解干部了解法院审理案件的程序和方法,正确运用法律、法规和政策，增强调处矛盾纠纷的技能，不断提高调解干部的综合素质和实际工作水平。

完善防范机制建设，构筑化解工作“新格局”街道、社区人民调解室的设立，较好地解决了新形势下日益突出的各类社会矛盾，成功地构筑了“大调解”工作格局。

在调解形式上，也从过去的上门调解，发展为在社区人民调解室，进行“开庭式、协商式”调解，规范人民调解室的组织形式和工作机制建设，推动人民调解逐步向法制化、规范化方向发展。