连日来，五师八十四团各人民调解委员会按照上级安排，全力以赴参与到疫情防控工作当中，在连队、社区一线定点执勤的同时，积极开展矛盾排查，“三聚焦”提升化解纠纷的能力，守护团场和谐稳定。
   一是聚焦“矛盾排查全覆盖”，强化预知预警。以团人民调解委员会为主干，以连队、社区调委会为基础，展开拉网式“大排查”，实施“日报告”制度，开通疫情期间矛盾纠纷“一站式”受理，“联合式”调处运作模式，确保疫情期间矛盾纠纷得到及时处理，与派出所等部门加强衔接联动，充分发挥调委会职能作用，展现调解员本色，切实做到矛盾纠纷早发现、早报告、早控制、早解决。
   二是聚焦“矛盾纠纷不上交”，化解潜在隐患。八十四团人民调解委员会积极协调联人民调解员、网格员等调解资源，明确各方职责，强化调解功能，形成工作合力，为疫情期间化解社会矛盾纠纷搭建起协同治理框架。坚持主动介入、疏导为主、调防结合。积极为基层人民调解员提供法律支持，指导调解员耐心细致开展调解工作，初步取得“将矛盾吸附在基层，努力实现不上交”工作目标。
   三是聚焦“矛盾调解多元化”，实现机制创新。疫情期间，各级调委会通过微信、QQ线上服务，参与矛盾纠纷化解，提供法律咨询解答，依托矛盾纠纷多元化解机制，推动人民调解信息共享，推行“视频调解、线上调解”等特色调解法，提升人民调解智能化水平。今后将继续探索和完善多元化调解长效机制，推动远程模式规范化、常态化，提高纠纷调解效率。

疫情期间，八十四团广大人民调解员坚持本职工作，积极摸排与疫情相关的纠纷案件，处理与疫情相关的矛盾纠纷共12件，解答群众法律咨询18起，积极助力疫情防控工作，有效维护了团场社会和谐稳定发展。