为进一步深化“最多跑一次”改革，优化“一窗受理、集成服务”，切实解决残疾人、孤寡老人等弱势群体到所办证难的实际问题，最近，新疆兵团喀什垦区公安局博塔依拉克派出所大力开展“保姆式服务”，打通残疾人办证最后一厘米距离，主动上门为残疾孩子办理身份证，受到其家人与连队群众的高度称赞。

2020年3月15日,喀什垦区公安局博塔依拉克派出所中心警务室民警，在扎拉特镇1连居民吴秀华家走访时，发现家中有一个卧病在床的苦命男孩，他是吴秀华的小儿子，今年16岁，8年前得了“肌无力”重症，导致瘫痪在床，身体无法动弹。吴秀华想给这个残疾孩子办理身份证，但疫情防控期间只有吴秀华一人在家，无法将孩子送到二十公里以外的派出所，民警当即通知户籍员“上门服务”。

接到通知后，户籍员带上相机来到吴秀华家中，走访民警将这孩子从床上抱起放在靠墙的凳子上，户籍员将其固定住以便拍照，但孩子的脑袋无法抬起，拍照时总是偏离镜头，经过多次调整姿势，终于拍摄出一张合格的照片。

回到派出所，户籍员为“肌无力”男孩申领了居民身份证，随后由走访民警把受理单交到吴秀华手中，吴秀华感动不已，拉着民警的手连声道谢。

博塔依拉克派出所将“最多跑一次”改革融入窗口日常工作，下连队进病房入企业办证已是一种常态化工作模式，真正打通特殊人群办证最后一公里、一厘米的距离，真正实现“最多跑零次”的目标。“最多跑一次”改革不是拉大旗喊口号的，而是通过落实一项项便民集成服务，将最多跑一次做实做细做精，落到实处、惠及群众。

针对常年在外地、上班族等群体实行错峰办证、节假日电话预约办证等便民举措；打通办证最后一公里的难题，将办证窗口前移到连队、到住户、到病床，为残疾人、孤寡老人开展上门办证、送证到家等便民服务，受到辖区群众的一致好评。